Usuários são imbecis (nem todos)

1 mês sem o telefone fixo funcionar...
2 dias sem internet funcionar....
Ligo no suporte da Oi:
-" Boa tarde, você poderia por favor fazer um teste, pois o meu telefone fixo está mudo a 1 MÊS e minha internet está parada a 2 dias?" (a pessoa vive sem fixo mas não sem net)
-" Claro srª, a senhora já tentou mexer no fio, religar na tomada?"
-"Er... Não, não mexi na tomada."
- "Por favor, veja se o plug não está desconectado da tomada."
- " Um momento.................................É..............Hum.............Acho que estava um pouco fora da tomada."
-"Vamos efetuar um teste no seu telefone fixo. TRRRIIIIIIIIIMMMMMMMMMMMM TRIIIMMMMM."
-"Alô?"
-"Pronto senhora Maria Claudia, sua linha não está com nenhum problema."
(imediatamente todas as luzes do meu modem se acendem e a internet volta)


Moral da história: USUÁRIO É REALMENTE O BICHO MAIS BURRO DO UNIVERSO!


Obrigada.


Cacau - a mula!